Mục lục bài viết
Thị trường bán lẻ dược phẩm hiện nay đang tạo ra những thách thức lớn đối với hoạt động kinh doanh của các nhà thuốc quản lý theo phương pháp truyền thống. Trong khi, chuỗi nhà thuốc hiện đại trên đà tăng trưởng mạnh mẽ thì các nhà thuốc tư nhân nhỏ hoạt động theo phương thức truyền thống vẫn phải loay hoay tồn tại. Cùng Tech Moss tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
>>Xem thêm:
Phần mềm quản lý bán hàng thuốc All – in – one tất cả trong một
Techmoss ra mắt tính năng tích điểm khách hàng trên từng hàng hóa
Hấp dẫn nhưng không dễ tham gia
Trong vài năm trở lại đây, kinh doanh dược phẩm đã trở thành mảnh đất màu mỡ thu hút không ít các nhà đầu tư lớn với tốc độ tăng trưởng bình quân hơn 13% năm, đạt 7,27 tỉ USD vào năm 2019 (theo thống kê của BMI). Tuy vậy, trước sức ép từ chuỗi nhà thuốc lớn, hiện đại mới gia nhập vào ngành bán lẻ thuốc như: Phano, Eco, Phúc An Khang…liệu các nhà thuốc tây truyền thống có đủ sức cạnh tranh?
Thay đổi phương thức kinh doanh để tìm lối đi mới
Đa phần người Việt hiện nay vẫn lựa chọn các nhà thuốc gần nhà để mua thuốc khi ốm đau. Các nhà thuốc truyền thống có thể len lỏi từ thành thị đến nông thôn. Do đó, nếu biết tận dụng nguồn khách hàng thân thiết, nhà thuốc sẽ đảm bảo doanh thu luôn ổn định.
Một buổi phát bao cao su miễn phí
Chuỗi nhà thuốc ra đời, tập trung khai thác ở các khu phố sầm uất, đông dân cư với chi phí mặt bằng cao ngất ngưởng sẽ đội giá thuốc lên cao. Lợi dụng điều này, các nhà thuốc truyền thống nằm sâu trong khu dân cư với chi phí mặt bằng thấp có thể cạnh tranh giá bán. Đồng thời triển khai các chương trình khuyến mại, cấp thẻ khách hàng thân thiết để chăm sóc hiệu quả từng nhóm khách hàng khác nhau. Chiến dịch quảng bá sẽ thu được hiệu quả tốt hơn nếu tổ chức thêm các buổi khám sức khỏe cộng đồng, phát bao cao su miễn phí tại địa phương.
Thay vì chỉ bán thuốc, các nhà thuốc đang quản lý theo phương pháp truyền thống có thể kinh doanh thêm các mặt hàng tiện lợi, phụ trợ cho việc bán thuốc. Điều này đòi hỏi người bán hàng phải giỏi trong giao tiếp và tư vấn tốt. Thông thường, người mua sẽ có thiện cảm với những người bán nói chuyện nhẹ nhàng, ân cần hỏi thăm tình trạng bệnh lý và hướng dẫn cụ thể cách sử dụng thuốc.
Các yếu tố khác làm tăng sức cạnh tranh
+ Tân trang nội thất và hình thức của nhà thuốc sao cho bắt mắt.
+ Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng giỏi, có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt.
+ Tăng cường quản lý chặt chẽ kinh doanh nhà thuốc để hạn chế thất thoát đến mức tối đa. Để kiểm soát và phân loại thuốc, lưu trữ thông tin theo hệ thống chủ hiệu thuốc có thể đưa vào sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc. Người bệnh có thể mua hàng nhanh chóng yên tâm khi nhận hóa đơn mua hàng với thao tác phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng. Phần mềm còn giúp chủ nhà thuốc nắm được thông tin doanh thu, lợi nhuận, kiểm kho trong ngày và quản lý nhân viên từ xa.
